Вернуться
Менеджер по проактивному удержанию абонентской базой
Полная занятость, полный день
Алматы
Обязанности:
  • Реализация факторной аналитики проактивного оттока, прогнозирования и действий, направленных на митигацию оттока;
  • Осуществление сбора вводных от функций Компании (Data office, аналитика, продукты, клиентский опыт, маркетинг), производение оценки с т.зр. увеличения влияния кампаний по проактивному удержанию абонентов на ключевые показатели Компании, и формулировка гипотезы как базис для проведения пилотов и А/В тестов;
  • Оценка подготовленный к масштабированию шортлист кампаний на основании проведенных пилотов и А/В тестов и принимает решение о масштабировании финальных логик;
  • Omnichannel коммуникации в рамках активностей по проактивному удержанию абонентской базы;
  • Согласование регулярного графика активностей по оттоку, а также другие инициативы по запуску проактивных кампаний;
  • Формирование бизнес-требований и логики работы новых продуктов по проактивному управлению оттоком, осуществляет контроль их внедрения, приемку;
  • Осуществление мониторинга рынка телекоммуникаций на предмет активностей игроков и их инициатив по оттоку.
Требования:
  • Образование: высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ/Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики;
  • Более четырех лет опыта в области CVM в телекоммуникациях;
  • Опыт дизайна/запуска/управления кампаниями обязателен;
  • Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен;
  • Опыт работы с Campaign management solutions;
  • Управление телекоммуникационными продуктами;
  • Знания в сфере финансов и маркетинга;
  • Управление программами и проектами, product ownership;
  • Экономическо-математическое моделирование и прогнозирование;
  • Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов.
Условия:
  • Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование;
  • Корпоративную мобильную связь;
  • 28 календарных дней отпуска;
  • Дополнительное медицинское страхование;
  • Обучение у лучших провайдеров на рынке;
  • Бесплатную подписку My book;
  • Корпоративное предложение фитнес услуг;
  • Новый современный офис в центре города.
Присоединяйся к нам!
Отправь свое резюме
Өздігіңді сақтап,
өзгер
change
подписывайся
на Tele2space, твоя территория возможностей уже здесь!
ПОДПИСАТЬСЯ
Мы скоро рассмотрим твою заявку,
а пока…
Работа, о которой ты мечтал, уже здесь
Мы скоро рассмотрим твою заявку, а пока…