Ведущий специалист по управлению базой знаний и системой дистанционного обучения
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Алматы
Ваши главные задачи
Product owner внутренней информационной платформы «база знаний», которая содержит в себе самую нужную и важную информацию для поддержания процессов обслуживания клиентов;
Разрабатывать и регулярно актуализировать контент для базы знаний с учетом вводных данных от различных подразделений компании;
Своевременно информировать сотрудников компании, работающих с клиентами, об изменениях в продуктах и сервисах, запусках новых кампаний и услуг;
Быть в центре всех информационных событий компании и следить за трендами развития.
У нашего идеального кандидата
Основы web-дизайна и управления контентом с помощью XML MS Office на уровне Advanced;