Ведущий специалист по управлению базой знаний и системой дистанционного обучения
Требуемый опыт работы: 3–6 лет Полная занятость, полный день Алматы
Нужно уметь и любить
Выполняет регламент Fraud и Revenue Assurance контролей, а также принимает решение о последующих действиях по итогам анализа;
Своевременно выявляет, анализирует и регистрирует обнаруженные в Компании инциденты, оказывающие влияние на выручку;
Взаимодействует с внутренними подразделениями по продуктам Компании, с целью анализа на возможные финансовые, другие потенциальные риски и для разработки мер по их предотвращению;
Выявляет причины, последствия, а также меры по корректировке и по предотвращению в будущем Revenue Assurance и Telecom Fraud инцидентов;
Участвует в разработке новых и оптимизации существующих контролей с целью более эффективного и своевременного выявления фрода и некорректной работы сервисов;
Участвует во внедрении новых систем и услуг Revenue Assurance и Telecom Fraud Prevention , а также в доработке и улучшении существующих;
Ведет статистику, подсчет убытков и предотвращенных потерь по выявленным инцидентам;
Осуществляет взаимодействие с партнерами и поставщиками услуг по части документации и взаиморасчетов; Высылает информацию по возможным Fraud и Revenue Assurance инцидентам и рискам в подразделения Компании, а также внешним партнерам и поставщикам, ведет статистику, подсчет убытков и предотвращенных потерь по выявленным инцидентам.
У нашего идеального кандидата
Наличие высшего технического\экономического образования;
Опыт работы не менее 2 лет в телекоммуникационной отрасли;
Навыки работы с программами: MS Windows, MS Office, PL SQL на уровне опытного пользователя, Tableau, Jenkins.
Навыки работы с PL/SQL Developer приветствуются
Приветствуется опыт работы в сфере RAFM, Биллинговые системы; телекоммуникационное оборудование сотовой связи; бизнес-процессы телекоммуникационных компаний.
Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только
Гибридный или удалённый формат работы и гибкое начало рабочего дня;
Годовой бонус по результатам KPI;
Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;
Корпоративная сотовая связь;
Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;
Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;
Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;
Денежная компенсация за использование личного ноутбука;