· Желі элементтерінің барлығының мониторингі;
· Желіде орын алатын апаттарды уақытылы оқшаулау және жою;
· Call-орталықтардан түсетін өтініштермен жұмыс жасау;
· Көлік желісінде, желі элементтерінде орын алатын оқиғаларды уақытылы шешу;
· Жоспарлы, интеграциялық жұмыстарды орындау, басқа бөлімдермен бірлесіп АҚКЖ (апаттық және қалпына келтіру жұмыстарын) жүргізу;
· Күнделікті, апта сайынғы, ай сайынғы есептемелерді жүргізу және жіберу;
· ҚР ТЖМ сұрауы бойынша халыққа жаппай жіберілетін СМС тексеру және жіберу;
· БС ЖАЖ (жоспарлы алдын ала жөндеу) кезінде пайдалану бөлімінің инженерлерімен және жаңа БС іске қосу кезінде мердігер мекемелердің қызметкерлерімен бірлесіп сыртқы апаттарды тексеру;
· 250+ және MOCN 24/7 жобасы аясында басқа ұялы операторлармен оқиғалар, апаттық жұмыстар, абоненттердің арыздары бойынша әрекеттесу және хабарламалар жіберіп отыру;
· Қазақтелекоммен қарым-қатынас жасау.