Қызметкерлердің білімі мен дағдыларын тренингке дейінгі және кейінгі диагностикалау негізінде, оларды оқытудың тиімді әдістерін құру және қолдану. Бұл геймификация, тренинг, таныстырылым, конференция, қашықтықтықтағы жаттықтырушы, жұмыс орнында оқытуды және өзге де әдістерді қамтуы мүмкін.
Қызметкерлерді оқытуға қажетті оқу материалдары мен өзге де әдістемелік құралдарды жаңарту.
Қателіктерді саралау және басшының кері байланысын негізге ала отырып, айсайынғы тренинг кестесін жасау және топ құру.
Бөлімше қызметкерлерінің білім деңгейін анықтау үшін тест тапсырмаларын жасау және тест өткізу.
Оқуға, дамытуға, жұмысқа деген қызығушылықтары мен ынталарын арттыруға бағытталған, Клиенттерге қызмет көрсету қызметі мен компания жобаларына қатысу.
Талаптар:
Психологиялық/гуманитарлық бағытта жоғары білімі, ересектерді оқыту бағдарламасы (жаттықтырушыларға арналған тренинг) бойынша қосымша білімінің болуы;
Тренинг өткізу саласында біліктілігін арттыруы және оқыту мен дамыту аясында 3 жылдан аз емес жұмыс өтілінің болуы;
Қазақ және орыс тілдерін жетік білуі;
Жеке қасиеттері: адамдармен және командамен жұмыс істей білу,
Ашық мінезді, жауапкершілігі жоғары, көп тапсырмалармен жұмыс істей білу, клиентке бағдар жасай білу, ашықтық, жақсы қарым-қатынас дағдылары.
IT саласындағы білімі мен дағдылары: тәжірибелі КП (MS Word, Power Point, MS Excel, Zoom, Teams, Miro), ҚОЖ.