Артқа
Басты бет
Арнайы бөлінген қызмет көрсету топтарының менеджері
Талап етілетін жұмыс тәжірибесі: 3–6 жыл
Жұмыспен толық қамтылу, толық жұмыс күні
Алматы қ.
Жасай білу және жақсы көру керек:
  • Клиенттердің өзара әрекеттесуі мен өзіне-өзі қызмет көрсетуінің қолданыстағы құралдарын оңтайландыру және түрлендіру;
  • Смс-шаблондарды/нотификацияларды өзгерту, жаңа функцияларды/мүмкіндіктерді енгізу, рәсімдерді/процестерді автоматтандыру;
  • Есептерді өңдеуге/жасауға арналған бизнес талаптарын жазу, сондай-ақ есептерді әзірлеу;
  • Процестерді автоматтандыруға, оңтайландыруға, сондай-ақ жұмыс бағдарламаларын өзгертуге арналған техникалық тапсырмаларды жасау (IVR, Requests, sms-info, hlr-info, КМ және басқалар);
  • Мотивациялық бағдарламаны (бағалау бланкісін) құру және қолданыстағы мотивациялық бағдарламаларға өзгерістер енгізу;
  • Процедуралық мәселелер, әртүрлі жүйелерді біріктіру және клиенттердің өзіне-өзі қызмет көрсету құралдарын енгізу мәселелері бойынша компанияның сыртқы серіктестерімен өзара байланысты әрекет ету.
Бізге не қажет:
  • Интернет-жүйелердің жұмыс принциптерін білу;
  • Компания бөлімшелерімен және сыртқы серіктестермен өзара байланыста жұмыс істеу тәжірибесі;
  • Дерекқорлармен жұмыс тәжірибесі;
  • Статистикалық есептерді өңдей алу;
  • Мобильді құрылғылардың функциялары мен техникалық мүмкіндіктерін білу;
  • Биллингтік жүйелер, клиент-банктер саласындағы білім.
Еңбекақы төлеумен ғана шектелмейміз
  • Тұрақты еңбекақы;
  • Корпоративтік ұялы байланыс;
  • 28 күнтізбелік күннен тұратын еңбек демалысы;
  • Қосымша медициналық сақтандыру;
  • Нарықтағы ең үздік провайдерлерден оқу;
  • My book-ке тегін жазылу;
  • Фитнес қызметтеріне корпоративтік ұсыныс;
  • Қала орталығындағы жаңа заманауи кеңсе.
Бізге кел!
Түйіндемеңді жібер
МЕНЯЙСЯ, ОСТАВАЯСЬ СОБОЙ
change
Сенің резюмең біздің рекрутерлерімізге қарай жол тартты
Біз онымен танысып, егер сенің тәжірибең бізге сай келетін болса, саған қайтып ораламыз

Ал әзірге, мүмкіндіктер аумағын бақылай жүр
ЖАЗЫЛУ