Жұмыс нәтижелерін талдау негізінде қызметкерлерді оқытудың объективті қажеттіліктерін анықтау;
Қызметкерлерді оқытудың ең нәтижелі түрлері мен әдістерін (дәрістер, семинарлар, тренингтер, таныстырулар, жұмыс орнында оқыту, қашықтан оқыту және т.б.) пайдалана отырып оқыту іс-шараларын дайындау және өткізу;
Тренинг бағдарламаларына сәйкес оқу материалдарын дайындау;
Алдына қойылған мақсаттар мен міндеттерге сәйкес LMS жүйесін өздігінен үйренуге арналған қолданыстағы оқу материалдарын өзектілендіру және, қажет болса, жаңа оқу материалдарын жасау
Тренингтен бұрын және тренингтен кейінгі диагностиканы жүргізу;