Талап етілетін жұмыс тәжірибесі: 3-6 жыл Жұмыспен толық қамтылу, толық жұмыс күні Алматы
Міндеттері:
Клиенттердің өзін-өзі ұстауы, қалаулары және проблемалары туралы түсінік қалыптастыру үшін, зерттеулер мен талдауларды жүргізу;
Өнімдер мен инновацияларды жақсартуға қажетті мүмкіндіктерді анықтау;
Клиенттердің қанағаттануын, сақталып қалуын және lifetime value жақсартатын стратегияларды әзірлеу және орындау үшін, маркетинг, сату және клиенттерге қызмет көрсету сияқты кросс-функционалды топтармен тығыз жұмыс жасау;
Клиенттердің сақталуып қалуын жақсартуға арналған мақсатты промо-науқандарды немесе ұсыныстарды жасау;
Өнімді жақсарту арқылы клиенттің тәжірибесін жақсарту;
Клиенттерге қиындық тудыратын проблемалы салаларды анықтау және жою;
Жаңа сату арналарын іске қосу.
Қойылатын талаптар:
Білім: маркетинг, бизнес әкімшісі, computer science салаларында немесе осылармен байланысты салаларда;
Клиенттерді зерттеу және талдау саласында 3 жылдан астам жұмыс тәжірибесі;
Ұялы операторлардағы жұмыс тәжірибесі;
SQL және BI негіздерін білу;
Қарым-қатынас жасаудағы және бірге жұмыс істеудегі мықты дағдылар.