Колл-орталықтың супервайзері
Талап етілетін жұмыс тәжірибесі: 1-3 жыл
Жұмыспен толық қамтылу, толық жұмыс күні
Алматы қ.
Сіздің басты міндеттеріңіз:
  • Есеп беруі тиіс топ операторларының жеке көрсеткіштерін бақылауда ұстау және орындау;
  • Айдың қорытындысы бойынша белгіленген көрсеткіштерді орындау бланкілерін есептеу;
  • Апталық/айлық есептерді дайындау;
  • Колл-орталық жұмысының тиімділігін талдау;
  • Call орталық қызметкерлерінің тәртіп сақтауын бақылауда ұстау;
  • Колл-орталық шеңберінде әкімшілік қызмет персоналын іріктеу.
Біздің үздік үміткеріміз:
  • Биллинг жүйелері, телекоммуникациялық технологиялар саласында білім алған;
  • Интернет жүйелерінің жұмыс принциптерін біледі;
  • Іскерлік хат-хабар алмасуға, телефон арқылы дұрыс сөйлесуге машықтанған;
  • Жұмыс процестерін ұйымдастыра алады; есептерді талдай біледі;
  • Персоналды басқара алады; персоналды оқыту мен оған мотивация беру түрлерін біледі.
Карьералық өсу, ресми жұмысқа орналасу және бұлар ғана емес:
  • Тұрақты еңбекақы және жылдық лайықты сыйақы;
  • Корпоративтік мобильді байланыс;
  • 28 күнтізбелік күннен тұратын еңбек демалысы;
  • Қосымша медициналық сақтандыру;
  • Нарықтағы үздік провайдерлерден білім алу;
  • MyBook-ке тегін жазылу;
  • Корпоративтік фитнес қызметтерін ұсыну;
  • Алматы қаласының орталығындағы жаңа заманауи кеңсе.
Бізге кел!
Түйіндемеңді жібер
МЕНЯЙСЯ, ОСТАВАЯСЬ СОБОЙ
change
Мүмкіндік
аумағына
жазыл!
Біз сенің өтінішіңді жақын арада қарастырамыз, әзірше...
Сен армандаған жұмыс
Instagram-да
Біз сенің өтінішіңді жақын
арада қарастырамыз,
әзірше...